+7(499)113-09-17
Вешняковская, д. 18
  • Режим работы:
    9:00–20:00 (без выходных)
  • [email protected]

Вопросы и ответы

  1. Режим работы склада?

    Мы работаем без выходных с 9:00 и до 18:00 без обеда, в выходные дни при посещении склада, нужно просто предупредить о своем визите. В любом случае просьба информировать о посещение склада.

  2. Что можно и нельзя хранить на складе?

    Хранить можно практически все, что у вас есть дома за исключением животных, растений, продуктов!

  3. Где находятся ваши склады?

    Склад №2, м. Новогиреево, г. Реутов, Проспект Мира д. 69 

  4. Можно ли приехать заранее и посмотреть ваши склады?

    Да, конечно! Всегда вас встретим в жару водой, а зимой с чаем! Вай фай бесплатно! Просьба информировать о посещение склада, заранее.

  5. Какие у вас условия на складах?

    Склады отапливаемые, теплые, сухие, средняя температура 16-18 градусов, влажность 60-80!

  6. Есть ли у вас доставка на склад?

    Да есть. Мы начали с квартирных переездов и знаем все тонкости этого дела. Оказываем услуги хранения и доставки под ключ. В назначенное время приедет бригада с упаковочным материалом, инструментом, с машиной нужного объема. Мы можем все отключить стиральную машину, снять люстры и гардины, собрать ваши вещи в коробки. Отвезем все на склад.

  7. Как заказать у вас услугу хранения и доставки?

    Достаточно позвонить и проконсультироваться по телефону +7(499)113-09-17. Диспетчер проконсультирует вас о стоимости хранения и доставки, примет от вас заявку и в назначенное время мы у вас.

  8. Нужно ли мне ехать на склад вместе с вами?

    Ехать на склад или сопровождать нас нет необходимости, т.к. мы заключаем договор ответственного хранения и доставки у вас на адресе, но если у вас есть желание и время - то всегда, пожалуйста. Не поехали, при желании пришлем фото-отчет!

  9. Как происходит обратная доставка со склада?

    Обратная доставка осуществляется просто по звонку, вы звоните, говорите: куда и когда доставить ваши вещи и та же бригада, которая работала у вас первый раз делает все в обратном порядке.

  10. Нужно ли разбирать мебель и готовить личные вещи к переезду?

    Вы можете максимально подготовить свои вещи к переезду на склад, разобрать мебель и собрать вещи, это позволит немного сэкономить ваши деньги, но не время, силы и нервы. Все это вы можете переложить на наших специалистов.

  11. Сколько стоит доставка?
    • небольшой переезд: 1 грузчик и 1 обычная газель от 4 900 рублей;
    • 1 комнатная квартира: 2-4 грузчика и 1 удлиненная газель от 5 900 рублей;
    • 2 комнатная квартира: 4-6 грузчиков и 1-2 удлиненные газели от 9 900 рублей;
    • 3 комнатная квартира: все зависит от объема имущества, возможен переезд в два этапа, первый день подготовка вещей и мебели к переезду, второй день сам переезд. Обычно используют 4-6 грузчиков и 2 удлиненные газели, одна из которых возможно сделает еще один «круг» от 14 900 рублей.

    Стоимость  складывается: из количества специалистов + транспорта и фактического отработанного ими  времени + упаковочный материал, а так же от ваших пожеланий и условий!

    Прайс на основные услуги: http://www.west-pereezd.su/price.html

     

  12. Как более точно оценить стоимость доставки и хранения по телефону?

    Будьте готовы ответить на ряд вопросов:

    • где находится ваш адрес (внутри ТТК или за МКАДом);
    • наличие грузовых лифтов и этажность;
    • при их отсутствии будет ли необходимость осуществлять подъем или спуск имущества на соответствующий этаж;
    • сколько крупногабаритных предметов будут переезжать (холодильник, стиральная машина, диван, шкафы и т.д);
    • необходима ли услуга сборка/разборка мебели;
    • высота самого большого предмета (холодильник) и длина самого большого предмета (диван);
    • нужно ли будет упаковывать личные вещи, посуду, книги;
    • есть ли в наличии сейфы, рояли и пианино (посмотрите заранее их названии или маркировку.

    Стоимость складывается: из количества специалистов + транспорта и фактического отработанного ими времени + упаковочный материал, а так же от ваших пожеланий и условий!

  13. Сколько стоит упаковочный материал?
    Наименование Характеристики Стоимость за единицу
    Лист картона 1 мх1.20 м 95 руб
    Скотч 66 м 65 руб
    Стрейч плёнка 150 м 295 руб
    Воздушно-пузырчатая плёнка 1 м 28 руб
    Короб малый 48х32х30 см 75 руб
    Короб большой 50х45х45 см 85 руб
    Короб для одежды с вешалками 136х61х54 см 375 руб
  14. Нужно ли бронировать место на складе заранее?

    Достаточно, позвонить по телефону и уточнить наличие свободных площадей. Для вас мы всегда найдем место!

  15. Какой вы заключаете договор?

    Мы заключаем договор ответственного хранения с учетом доставки.

  16. Хотим заранее ознакомиться с договором!

    Пожалуйста! Скачать договор.

  17. Что нужно для заключения договора?

    Паспорт для физического лица и реквизиты для юридического лица.

  18. Как заключить с вами договор?
    • Если, вы заказали услугу хранение и доставку под ключ то договор заключается у вас на адресе перед началом работ;
    • Если, вы сами везете вещи на склад то в  тот момент, когда привезли вещи;
    • Если, вы организация нужно заранее прислать на почту ваши реквизиты. А так же доверенность на вашего сотрудника;
    • Заранее нет необходимости приезжать и заключать договор.
  19. На какой срок можно заключить договор?

    Договор заключается на тот период, который вам необходим от 1 дня и более.

  20. За сколько мне нужно предупредить о своем выезде?

    Чем раньше, тем лучше, например: вы планируете в субботу, чтобы ваши вещи были у вас! Позвоните нам в начале недели и оставьте заявку.

  21. Договор закончился, нужно ли подъезжать продлевать его к вам в офис?

    Нет, достаточно просто оплатить тот период, которым вам необходим.

  22. Способ оплаты?
    • через систему онлайн-оплаты на нашем сайте;
    • оплатить через банк по квитанции, как услуги ЖКХ;
    • на основании выставленного счета
    • любым удобным видом платежа
  23. Если, я выехал раньше, а заплатил за больший период?

    Не переживайте, в нашей фирме вы все оплачиваете только по факту. Обязательно сделаем перерасчет.

  24. Нужно ли вносить депозит?

    Нет. Мы доверяем своим клиентам. 

  25. Как мне понять, сколько место нужно на складе?

    Представьте обычную газель в ней 8-10 м³ или 4-5 метров, в нее может поместиться диван два кресла, 4-6 челночных сумок, стиральная машина, комод, стол, 4 стула, кровать и матрац. Точная площадь или объем определяется при заполнении  фургона или разгрузке на складе, все зависит от количества ваших вещей.

  26. Мне сложно представить, сколько мне нужно места и сколько нужно специалистов на переезд и какая машина, что мне делать?

    Все просто: вызывайте оценщика, услуга бесплатная! Он составит смету, рассчитает стоимость переезда и хранения. Приедет в удобное для вас время! Сделаем все под ключ (доставка на склад - хранение - обратная доставка).

  27. Сколько стоит хранение?

    Стоимость хранения зависит:

    • от количества ваших вещей и мебели;

    Пример: объем обычной газели, на складе будет стоить 6 500- 7 500 рублей в месяц 

    • Точная стоимость определяется при загрузке фургона у вас на складе или разгрузке у нас на складе!
    • Стоимость хранение имущества, требующего особого обращения (антиквариат, очень дорогое имущество или просто требования клиента), определяется в каждом конкретном случае индивидуально.

    Стоимость хранения 1 м³ –25 рублей в сутки
    Минимальный заказ 2 м³, минимальный срок хранения - 1 сутки

  28. Какие дополнительные услуги есть у вас?

    Мы можем оказать практически весь спектр услуг связанных с мебелью и вещами:

    • Квартирный и дачный переезд;
    • сборка - разборка мебели;
    • установка и отключение бытовой техники
    • предоставления любого транспорта ;
    • снятие люстр и гардин;
    • утилизация мебели и вещей, мусорные контейнеры;
    • реставрация и обивка мебели;
    • такелажные услуги;
    • клининговые услуги;
    • переезд в другой город.